KOMUNIKASI

CHAPTER I

KOMUNIKASI

APA ITU KOMUNIKASI

Komunikasi itu :

• Terjadi antara dua atau lebih orang.
• Ada pengirim dan ada penerima pesan atau berita.
• Pesan atau berita ini disampaikan secara lisan dan tidak lisan.

Jadi, komunikasi itu terjadi saat pesan atau berita yang dikirimkan bisa dimengerti.

Mengapa kita harus saling berkomunikasi ?

• Untuk bertukar informasi
• Supaya bisa membuat keputusan
• Agar dapat membuat inovasi

TIGA BAGIAN KOMUNIKASI

• Pengirim membuat pesan menjadi “kode”. Nah, kode – kode ini dikirimkan melalui berbagai cara seperti ucapan (lisan) atau tulisan.
• Pesan atau berita biasanya berupa perpaduan kata – kata dan komunikasi tidak lisan.
• Penerima, pesan diterima dengan memecahkan kode yang dikirimkan. Penerima pesan bisa lebih dari satu orang. Jadi, pesan dapat dimengerti tergantung dari cara masing – masing orang memecahkan kode – kode itu.

KOMUNIKASI YANG BAIK

• Efektif : pengirim pesan menyampaikan pesan dengan jelas sehingga penerima mudah memahaminya. Contoh : pesan kepada wisatawan yang mencari toilet : “jalan lurus lewati tiga bangunan, belok kiri. Jalan lurus lagi, di bangunan kedua sebelah kiri ada WC umum di SegalaMart.”
• Efisien : pengirim menyampaikan pesan dengan jelas dalam waktu sesingkat – singkatnya kepada penerima. Contoh : pesan kepada wisatawan yang mencari toilet : “lihat pertigaan itu ? belok kiri, cari SegalaMart. Di situ ada WC.”
• Asertif : penerima menyampaikan pesan secara langsung dan tegas (tanpa ditutup – tutupi) kepada penerima.

PRINSIP KOMUNIKASI

Ada enam prinsip komunikasi :

• Melibatkan individu yang saling memrlukan. Komunikasi terjadi secara timbal balik antara dua orang atau lebih. Masing – masing pihak memiliki kepentingan untuk :

1. Menyanmpaikan atau menanyakan informasi
2. Memahami situasi
3. Bercerita atau mendengarkan cerita

• Terjadi dalam sebuah hubungan. Komunikasi yang terjadi akan mempengaruhi dan menentukan hubungan.
• Terjadi secara berkesinambungan. Komunikasi berkisar antara topik pribadi sampai mengenai hal yang bisa dibicarakan di depan banyak orang,
• Ada pesan lisan dan tidak lisan : menyampaikan pesan melalui apa yang dikatakan, tidak dikatakan, dan melakukan tindakan.
• Berlangsung dalam berbagai bentuk, yaitu secara :

1. Serentak. Terjadi di saat itu, seperti bicara langsung juga dan panggilan video.
2. Tidak serentak. Tertunda, misalnya di surat elektronik (surel) / email.

• Ada pilihan : setiap orang memiliki kebebasan memilih topik komunikasi.

Bagikan Artikel ini